作业指导文件■◆★■,用 QI 标识 (Quality Instruction) ,详细规定如何开展某项工作,是程序文件的支持性文件★◆★。内容包括开展某项工作的主要目的、范围、职责、步骤、方法、绩效 考核及风险机遇的控制等内容。通用文件, 用 QG 标识 (Quality General-file) ◆★,是基于 ISO9001 质量管理理念,覆盖装 备、质量控制、传输★◆◆◆★★、产品全流程的国、省、市、县通用的各类气象观测业务管理文件◆■◆■★。
观测业务总体可分为业务过程、支撑过程和管理过程三大过程。结合PDCA(策划-实施-检查-改进)理念■★◆◆,观测质量管理体系由“3-332”总体架构调整为“3-566”的体系架构,三大过程的划分更加细化■★。
质量手册,用 QM标识( Quality Management),是对一个单位建立 质量管理体系的总体概括性描述,是质量战略的体现★★★◆,是实施质量管理体系的基础观测业务总体可分为业务过程◆◆■★■■、支撑过程和管理过程三大过程。结合 PDCA(策划 -实施 -检查 -改进)理念◆◆■,观测质量管理体系由 ◆★◆■★“3-332”总体架构调整为 “3-566◆■★◆”的体系架构,三大过程的划分更加细化。
程序文件,主要包括开展该项工作的主要目的★★■◆■、范围、 职责、流程■★◆◆、绩效考核及风险机遇的控制等内容◆★。内容不涉及某个具体工作的技术性细节★■■◆, 应体现策划 - 实施 - 检查 - 改进 (PDCA) 和何因、何事★■■、何地、何时、何人、何法 (5W1H) 的管理方法。
工作记录★★◆◆,用 QF 标识 (Quality Form) ,是开展各项工作后形成的工作记录★★◆, 是实施各过程形成的实施结果或效果的证明材料■◆★。
2023版的体系文件由质量手册、程序文件★■★■■、通用文件、作业指导书和工作记录组成。